POLICY

이용약관

본 약관은 갤러리 공생(이하 "갤러리")이 운영하는 온라인 작품 판매 서비스(https://gallery-gongsaeng.com, 이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회원과 갤러리의 권리와 의무를 정합니다.

시행일 2026년 10월 17일

제1조 (사업자 정보)

상호: 갤러리 공생 / 대표자: 박준모 / 사업자등록번호: 403-19-75702 / 통신판매업신고번호: 제 2026-수원팔달-0762 호 / 사업장 소재지: 경기도 수원시 팔달구 권광로180번길 21, 제1호 2층일부(인계동) / 고객센터: 갤러리 공생 고객센터 (이메일 contact@gallery-gongsaeng.com, 전화 010-3761-2341, 화–토 10:00–18:00 (공휴일 휴무))

제2조 (회원가입 및 계정)

회원은 이메일 또는 소셜 계정으로 가입하며, 가입 시 정확한 정보를 제공해야 합니다.

계정 정보는 본인이 관리하며, 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다. 회원은 마이페이지에서 언제든지 탈퇴할 수 있습니다.

제3조 (작품 정보와 가격)

모든 작품은 1점(또는 명시된 에디션) 원작이며, 작품 상세 페이지에 작가, 제작연도, 재료, 규격, 에디션, 가격(부가세 포함)을 표시합니다.

표시 가격이 결제 금액이며, 배송비는 전문 미술품 운송을 포함하여 갤러리가 부담합니다. 도서 지역과 산간 지역 및 해외 배송은 사전 협의합니다.

제4조 (주문 및 계약 성립)

주문은 회원이 주문서를 작성하고 결제를 완료한 시점에 접수되며, 갤러리가 결제 승인과 작품 상태를 확인한 때 매매계약이 성립합니다.

동일 작품에 복수의 결제 시도가 있을 경우 먼저 승인된 주문만 유효하며, 나머지는 전액 자동 취소됩니다.

작품 상태 불일치, 작가 사정, 결제 오류 등 불가피한 사유가 있는 경우 갤러리는 주문을 취소하고 결제를 전액 환불할 수 있습니다.

제5조 (결제)

결제는 결제대행사 토스페이먼츠로 신용카드와 체크카드, 계좌이체, 가상계좌, 간편결제로 진행됩니다. 갤러리는 카드번호 등 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.

결제 금액은 서버에서 작품 가격과 대조하여 검증하며, 불일치 시 승인은 자동 취소됩니다.

제6조 (배송)

결제 완료 후 영업일 기준 3일 이내 배송을 준비하며, 작품 특성에 따라 미술품 전문 운송사가 7~14일 안에 배송합니다. 설치가 필요한 작품은 일정 협의 후 방문 설치합니다.

배송 진행 상황은 마이페이지 주문 내역과 등록된 연락처로 안내합니다.

제7조 (청약철회, 교환 및 반품)

회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 작품 수령일로부터 7일 이내 청약철회를 할 수 있습니다. 단순 변심의 경우 왕복 운송비는 회원이 부담합니다.

작품 하자, 오배송, 운송 중 파손은 수령일로부터 30일 이내 접수 시 갤러리가 비용을 부담하여 교환 또는 환불합니다.

주문제작이나 커미션 작품, 맞춤 액자, 회원 귀책으로 훼손된 작품은 법령이 정한 범위에서 청약철회가 제한되며, 해당 사실은 주문 전에 별도로 고지합니다.

자세한 절차는 배송과 교환, 반품 안내를 따릅니다.

제8조 (환불)

환불은 반품 작품 검수 완료 후 영업일 기준 3일 이내 결제수단으로 진행합니다. 카드 결제는 승인 취소, 계좌이체와 가상계좌는 환불 계좌 입금으로 처리되며, 카드사 사정에 따라 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.

제9조 (작품보증)

갤러리는 판매 작품에 대해 작가 서명 또는 갤러리가 발행한 작품보증서를 드립니다. 진위에 문제가 있을 경우 기간 제한 없이 전액 환불합니다.

제10조 (지식재산권)

작품의 저작권은 작가에게 있으며, 구매자는 작품 원본의 소유권만을 취득합니다. 사이트의 이미지와 텍스트는 갤러리와 작가의 허락 없이 복제하거나 배포할 수 없습니다.

제11조 (분쟁 해결 및 준거법)

서비스 이용과 관련한 분쟁은 갤러리 고객센터와 먼저 협의하며, 해결되지 않을 경우 한국소비자원 또는 관할 법원의 조정이나 판결에 따릅니다. 본 약관에는 대한민국 법령이 적용됩니다.